Claro! Aqui está um modelo completo e amigável para a seção de Perguntas Frequentes (FAQ) da loja Cartelas Mais Cores, adaptado ao e-commerce:


❓ Perguntas Frequentes

1. Os produtos são pronta entrega?

Sim! Todos os itens disponíveis no site estão em pronta entrega, com envio rápido direto do nosso estoque. 💨✨


2. Qual o prazo de envio?

Postamos seu pedido em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega varia de acordo com o seu CEP e a transportadora escolhida no checkout.


3. Vocês fazem produtos personalizados?

Sim! Porém para efetuar seu pedido personalizado é somente através do nosso contato em loja física ou através do WhatsApp 19 981003831. Nosso site no momento atende somente as embalagens a pronta entrega!


4. Como acompanho meu pedido?

Após o envio, você receberá um código de rastreio por e-mail ou pela plataforma onde comprou (Shopee, Mercado Livre ou site). É só acompanhar por lá. 🧾📦


5. Posso trocar ou devolver um produto?

Sim! Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou devolução.
Confira os detalhes na nossa Política de Trocas e Devoluções.


6. Os produtos vêm com berço para joias?

Os berços são de papel ou de espuma e acompanham conforme o modelo. Existe a opção de caixas que nao acompanha berço .💎


7. Fazem envios para todo o Brasil?

Sim! Enviamos para todo o território nacional, com várias opções de frete para você escolher.


8. Qual é o pedido mínimo?

para cada modelo estão as quantidades mínimas na descrição . 🛍️


9. Como entro em contato com a loja?

Você pode falar com a nossa equipe pelo WhatsApp ou e-mail:

Estamos prontos para te ajudar! 💬